Zariadenia: Po predaji

Jedinečná pozícia spoločnosti VWR na trhu nám umožňuje poskytovať nielen vynikajúce portfólio zariadení a prístrojov, ale aj oddelenie technického servisu svetovej úrovne.

Náš tím kvalifikovaných a výrobcom vyškolených technikov spolu s našou plne vybavenou dielňou sú tu ako podpora zariadení a prístrojov zakúpených od spoločnosti VWR International. Špecializujeme sa na poskytovanie vynikajúceho technického servisu a starostlivosti o zákazníka, čím je zaistené, že všetky naše produkty sú ako odborne, tak aj efektívne nainštalované a udržiavané počas ich celého životného cyklu.

Technická horúca linka

Náš tím technickej horúcej linky vám:

• Pomôže pri poruchách zariadení a prístrojov
• Odpovie na technické otázky ohľadne inštalácie, záruky a pod.

Naši technici vás navštívia do 3 pracovných dní, odkedy ste nás kontaktovali. Ak máte uzatvorenú servisnú zmluvu, reakcia bude rýchlejšia a bude sa líšiť podľa vybranej zmluvy.

Keď budete volať, majte prosím po ruke nasledovné informácie:

• Značka a číslo modelu
• Identifikačné číslo

Našu technickú horúcu linku môžete kontaktovať zavolaním na číslo +421 2 321 010 33 alebo poslaním e-mailu na adresu Equipmentservice.CZ@avantorsciences.com